Wie bloemen en planten levert aan grote retailers als supermarkten en andere ketens, wil dat vanzelfsprekend zo efficiënt mogelijk doen. Dat geldt ook voor het in Venlo gevestigde Flower Power. Bij niet minder dan 150 Duitse supermarkten verzorgt het bedrijf de presentatie, de inrichting én de belevering van het zelfbedieningsschap. Het wilde daarbij wel eens af van veel repeterend handwerk en bergen papier.
Flower Power liet haar oog vallen op de nieuwste mobiele oplossing van ALFA PRO IT. Notitieboekjes in combinatie met verzending van papieren facturen behoort er sinds enkele weken tot het verleden. Directeur Wim Linssen: ‘Al onze chauffeurs hebben de beschikking over een tabletcomputer waarop ze alles registreren. Ze zijn meestal online, dus de gegevens worden direct in onze administratie verwerkt. Zelfs aan de digitale factuur die vervolgens verstuurd wordt, komen geen mensenhanden meer te pas.’
Dat scheelt ongetwijfeld heel veel tijd en daarmee kosten? Wim: ‘Zeker! En dan hebben we het nog niet eens gehad registratie van onverkochte producten die mee retour gaan. De chauffeur voert die gegevens ter plaatse in op zijn tabletcomputer. Voorheen ging dat helemaal handmatig. Op kantoor werden de notities dan uitgewerkt. Ook dat kostte echt veel tijd. Én het was natuurlijk een heel stuk foutgevoeliger. Daar zijn we nu dus van af.’
Totaalconcept
Natuurlijk, het is een investering. Maar Flower Power heeft er vertrouwen in dat die zich snel terugverdient. ‘En dat is niet alleen vanwege de efficiëntere manier van werken’, zegt Wim. ‘Het past ook goed in ons streven Flower Power als een digitaal totaalconcept neer te zetten. Een platform dus waarop consumenten ook extra informatie of inspiratie kunnen halen via onder meer QR-codes die op onze producten staan. Simpel en interactief. En wij halen daar vervolgens weer ‘big data’ uit die ons in staat stellen steeds verfijnder in te kopen. Spreekt voor zich dat ook dát flink wat kosten bespaart.’
Gebruiksvriendelijk
Als we elkaar spreken, is Flower Power net 3 weken ‘live’ met de mobiele oplossing van ALFA PRO IT. Wim: ‘Natuurlijk is het voor iedereen even wennen om op een andere manier te werken. Daarom is het fijn dat het systeem gebruiksvriendelijk is. Diverse onderdelen zijn speciaal voor onze organisatie ingericht. In het begin loop je dan nog wel eens tegen iets aan waarvan in de praktijk blijkt dat het toch net even anders moet. Dat koppelen we dan terug waarna het wordt aangepast. Zo heb je na korte tijd een systeem dat echt aan ál je wensen voldoet.’
