Ga naar hoofdinhoud

Jij vraagt, wij geven antwoord

Als ondernemer ben je altijd met je bedrijf bezig. Wij zijn jouw vangnet. We zorgen dat we altijd voor je klaar staan om jouw bedrijf draaiende te houden. 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Zo hoort het.

24/7 supportafdeling
Altijd bereikbaar via telefoon of e-mail.

Supportcentrum

Jouw systemen moeten bereikbaar, actueel en veilig zijn. En dus is het voor het succes van jouw bedrijf absoluut afhankelijk van de informatie die jouw systemen doorgeven. Dus heb je ons nodig, dan zijn we er voor jou. Stuur een e-mail naar servicedesk@alfapro.com of vul via de button hieronder het contact formulier in.

Ga naar contact formulier

Voor dringende storingen tijdens kantooruren (tussen 08.30 en 17.30 uur) kun je telefonisch contact met ons opnemen via 071 402 11 91.

Buiten kantooruren en bij calamiteiten bel je met onze storingsdienst (24/7 bereikbaar) via het bovenstaande telefoonnummer. Wij behouden ons het recht voor om per storingsmelding dit in rekening te brengen tegen een starttarief van € 95,-.

Support op afstand
Lastig uitleggen wat het probleem is? Geen probleem voor ons. Wij kijken op afstand, veilig en vertrouwelijk met je mee.

Hoe werkt remote support?

Of afstand geholpen worden bij jouw probleem of vraag? Dat kan! Download hier onze supporttool. Start het geïnstalleerde programma en geef jouw ID en wachtwoord door. Hierna logt onze supportmedewerker in. Hij ziet wat jij ziet, kijkt over je schouder mee en lost eventuele problemen direct op.

Download remote support

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet tussen? Wij horen het graag! Laat het ons weten via info@alfapro.com.

Algemeen

Wij bieden ‘alles onder één dak’. Met onze software en hardware oplossingen beheer je al jouw bedrijfsprocessen overzichtelijk en eenvoudig op één plek en met één ICT-specialist.

Onze oorsprong ligt bij het ontwikkelingen van software oplossingen voor de sierteelt en AGF branche. Maar dit is uitgegroeid tot totaaloplossingen zoals web-based software, webshops, dashboards tools, hardware, VoIP en IT-beheer. En niet meer alleen voor de sierteelt en AGF, maar ook voor de schilder op de hoek en de bibliotheek in de buurt.

Vul je gegevens in op ons contactformulier en wij nemen dezelfde dag nog contact met je op! Je kunt ons ook bellen op 071 402 11 91 of een mail sturen naar info@alfapro.com.

AlfaPro NEXT

Servicedesk

Buiten kantooruren en bij calamiteiten bel je met onze storingsdienst (24/7 bereikbaar) via ons reguliere telefoonnummer: 071 402 11 91.

Stuur een e-mail naar servicedesk@alfapro.com of vul het contactformulier in. Voor dringende storingen tijdens kantooruren (tussen 08.30 en 17.30 uur) kun je telefonisch contact met ons opnemen via 071 402 11 91.

Support nodig of een vraag over onze oplossingen?

Gebruik je al één van onze producten en heb je support nodig? Of ben je op zoek naar een passende oplossing of een vrijblijvend gesprek over alle mogelijkheden? Vul het formulier in en wij nemen graag contact met je op.