skip to Main Content
  • Remote support
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Youtube
  • RSS
Alfa Pro
  • Producten & Oplossingen
    • Software & E-commerce
    • Hardware
    • Diensten
  • Inspiratie
    • Nieuws
    • Vacatures
    • Projecten
  • Over ons
    • ALFA PRO IT
    • ALFA PRO Systems
    • Het team
    • Werken bij
  • Contact
    • Support

Support

Hoe kunnen we je helpen?

Stel je vraag aan ons team
Jij vraagt, wij geven antwoord

Als ondernemer ben je altijd met je bedrijf bezig. Wij zijn jouw vangnet. We zorgen dat we altijd voor je klaar staan om jouw bedrijf draaiende te houden. 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Zo hoort het.

24/7 supportafdeling
Altijd bereikbaar via telefoon of e-mail.

Supportcentrum

Jouw systemen moeten bereikbaar, actueel en veilig zijn. En dus is het voor het succes van jouw bedrijf absoluut afhankelijk van de informatie die jouw systemen doorgeven. Dus heb je ons nodig, dan zijn we er voor jou. Stuur een e-mail naar servicedesk@alfapro.com of vul via de button hieronder het contact formulier in.

Ga naar contact formulier

Voor dringende storingen tijdens kantooruren (tussen 08.30 en 17.30 uur) kun je telefonisch contact met ons opnemen via 071 402 11 91.

Buiten kantooruren en bij calamiteiten bel je met onze storingsdienst (24/7 bereikbaar) via het bovenstaande telefoonnummer. Wij behouden ons het recht voor om per storingsmelding dit in rekening te brengen tegen een starttarief van € 95,-.

Support op afstand
Lastig uitleggen wat het probleem is? Geen probleem voor ons. Wij kijken op afstand, veilig en vertrouwelijk met je mee.

Hoe werkt remote support?

Of afstand geholpen worden bij jouw probleem of vraag? Dat kan! Download hier onze supporttool. Start het geïnstalleerde programma en geef jouw ID en wachtwoord door. Hierna logt onze supportmedewerker in. Hij ziet wat jij ziet, kijkt over je schouder mee en lost eventuele problemen direct op.

Download remote support
Support nodig of een vraag over onze oplossingen?

Gebruik je al één van onze producten en heb je support nodig? Of ben je op zoek naar een passende oplossing of een vrijblijvend gesprek over alle mogelijkheden? Vul het formulier in en wij nemen graag contact met je op.

Dit formulier wordt beschermd door reCAPTCHA. Het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn hierop van toepassing.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Snel naar
  • AlfaPro NEXT
  • Webshop
  • Kassasysteem
  • Mobiele werkplek
Bekijk ook
  • Vacatures
  • Werken bij
  • Het team
  • Projecten
Support
  • Remote support
  • Support
  • ALFA PRO IT
  • ALFA PRO Systems

Bereikbaarheid

Routebeschrijving

Neem contact op

ALFA PRO 071 402 11 91
Volg ons op
  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Youtube
  • RSS
Maak een afspraak
Privacy policy | Algemene voorwaarden
© Copyright 2022 Webcreatie 100% Leiden
  • Home
  • Producten & Oplossingen
    • Software & E-commerce
    • Hardware
    • Diensten
  • Inspiratie
    • Nieuws
    • Vacatures
    • Projecten
  • Over ons
    • ALFA PRO IT
    • ALFA PRO Systems
    • Werken bij
    • Het team
  • Contact
    • Support
    We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. U gaat akkoord met onze cookies als u onze website blijft gebruiken. Lees verder
    Accepteer cookies
    Cookies Instellingen
    Cookie Box-instellingen
    Cookie Box-instellingen

    Cookie instellingen

    Bepaal welke cookies u wilt toestaan. U kunt deze instellingen op elk gewenst moment wijzigen. Dit kan er echter toe leiden dat sommige functies niet langer beschikbaar zijn. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor informatie over het verwijderen van cookies.

    Met de schuifregelaar kunt u verschillende soorten cookies in- of uitschakelen:

    • Essential
    • Functionality
    • Analytics
    • Advertising

    Deze website zal

    • Essentieel: onthoud uw instelling voor cookietoestemming
    • Essentieel: sessiecookies toestaan
    • Essentieel: verzamel informatie die u invoert in een nieuwsbrief met contactformulieren en andere formulieren op alle pagina's
    • Essentieel: houd bij wat u in het winkelwagentje invoert
    • Essentieel: verifiëren dat u bent ingelogd op uw gebruikersaccount
    • Essentieel: onthoud de taalversie die je hebt geselecteerd

    Deze website zal niet

    • Onthoud uw inloggegevens
    • Functionaliteit: onthoud sociale media-instellingen
    • Functionaliteit: onthoud geselecteerde regio en land
    • Analyse: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
    • Analyses: houd uw locatie en regio bij op basis van uw IP-nummer
    • Analytics: houd de tijd bij die op elke pagina wordt doorgebracht
    • Analytics: verhoog de datakwaliteit van de statistische functies
    • Adverteren: informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van b. de inhoud die u eerder hebt bezocht. (Momenteel gebruiken we geen targeting- of targeting-cookies)
    • Adverteren: verzamel persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

    Deze website zal

    • Essentieel: onthoud uw instelling voor cookietoestemming
    • Essentieel: sessiecookies toestaan
    • Essentieel: verzamel informatie die u invoert in een nieuwsbrief met contactformulieren en andere formulieren op alle pagina's
    • Essentieel: houd bij wat u in het winkelwagentje invoert
    • Essentieel: verifiëren dat u bent ingelogd op uw gebruikersaccount
    • Essentieel: onthoud de taalversie die je hebt geselecteerd
    • Functionaliteit: onthoud sociale media-instellingen
    • Functionaliteit: onthoud geselecteerde regio en land

    Deze website zal niet

    • Analyse: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
    • Analyses: houd uw locatie en regio bij op basis van uw IP-nummer
    • Analytics: houd de tijd bij die op elke pagina wordt doorgebracht
    • Analytics: verhoog de datakwaliteit van de statistische functies
    • Adverteren: informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van b. de inhoud die u eerder hebt bezocht. (Momenteel gebruiken we geen targeting- of targeting-cookies)
    • Adverteren: verzamel persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

    Deze website zal

    • Essentieel: onthoud uw instelling voor cookietoestemming
    • Essentieel: sessiecookies toestaan
    • Essentieel: verzamel informatie die u invoert in een nieuwsbrief met contactformulieren en andere formulieren op alle pagina's
    • Essentieel: houd bij wat u in het winkelwagentje invoert
    • Essentieel: verifiëren dat u bent ingelogd op uw gebruikersaccount
    • Essentieel: onthoud de taalversie die je hebt geselecteerd
    • Functionaliteit: onthoud sociale media-instellingen Functionaliteit: onthoud geselecteerde regio en land
    • Analyse: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
    • Analyse: houd uw locatie en regio bij op basis van uw IP-nummer
    • Analyse: houd de tijd bij die op elke pagina wordt doorgebracht
    • Analyse: verhoog de datakwaliteit van de statistische functies

    Deze website zal niet

    • Adverteren: informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van b. de inhoud die u eerder hebt bezocht. (Momenteel gebruiken we geen targeting- of targeting-cookies)
    • Adverteren: verzamel persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

    Deze website zal

    • Functionaliteit: onthoud sociale media-instellingen
    • Functionaliteit: onthoud geselecteerde regio en land
    • Analyse: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
    • Analyses: houd uw locatie en regio bij op basis van uw IP-nummer
    • Analytics: houd de tijd bij die op elke pagina wordt doorgebracht
    • Analytics: verhoog de datakwaliteit van de statistische functies
    • Adverteren: informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van b. de inhoud die u eerder hebt bezocht. (Momenteel gebruiken we geen targeting- of targeting-cookies)
    • Adverteren: verzamel persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

    Deze website zal niet

    Opslaan en sluiten