Marcel Nijssen: ‘Samen met onze klanten verder ontwikkelen’

Marcel is al aardig ingeburgerd als directeur bij ALFA PRO. Inmiddels staat hij alweer ruim een maand ‘aan het roer’ en deelt hij zijn eerste ervaringen:

“Deze week was een collega verbaasd dat ik pas een maand bij het team ben. Het voelt al veel langer voor ons beiden en dat komt door de vele gesprekken met klanten en de fijne samenwerking en deskundigheid van het team. Het is prachtig om te zien hoe het team klantproblemen omzet in softwareoplossingen. Hoe trots de programmeurs zijn op hun werk, zoals het programmeren van een nieuw transportsysteem in een koelcel, gekoppeld met AlfaPro NEXT. Ik ben enthousiast over de gedrevenheid van mijn collega’s!

Waardevolle klantgesprekken

Ik heb al diverse klanten bezocht. ALFA heeft een turbulente tijd achter de rug. Een periode met teamwijzigingen, ook het vertrek van de twee oprichters, Arie en Cees. Een periode waarin wel behoefte was aan vernieuwing maar NEXT nog niet klaar was voor alle klantgroepen. Dat krijg ik ook mee in deze klantgesprekken en is waardevol om te horen en van te leren. Ondernemers kijken echter ook wel weer snel vooruit en dat doet TSS ook met ALFA. TSS heeft inmiddels gezorgd voor een robuust fundament qua organisatie en werkwijze. Daarin kun je zien dat TSS haar bedrijven ‘voor het leven’ koopt. Een laatste stap op dat vlak is onze verhuizing. Van een verouderd pand met drie verdiepingen naar een moderne werkplek, gelijkvloers, midden in de regio van onze klanten en medewerkers.

Mooie basis voor de toekomst

Met NEXT hebben we nu het meest moderne programma in de markt voor sierteelt en AGF. En rijk genoeg voor praktisch alle klantgroepen. Dat, in combinatie met het voorgaande, is een mooie basis om met een goed gevoel naar de toekomst te kijken. Om samen met onze klanten verder te ontwikkelen. Ik ga iedere week op klantbezoek en kan helaas niet iedereen tegelijk bezoeken. Als je me snel wilt zien, laat het me weten!”