Transfleur BV, gevestigd in Aalsmeer, is een groothandel op de binnenlandse markt en koopt in voor bloemist, groothandel en tuincentrum. ‘Trading flowers and plants’, dat is wat ze doen op een ‘unieke en professionele werkwijze’ door een nauwe samenwerking met klanten, een juiste prijs-kwaliteitverhouding en transportmogelijkheden.
Begin dit jaar vond een fusie plaats tussen Van Beest Groothandel en Transfleur. Van Beest heeft Transfleur overgenomen en besloot ook onder deze naam verder te gaan.
Aangezien Barry van Beest, één van de eigenaren van Transfleur, reeds een enthousiaste gebruiker van AlfaPro NEXT is, was de keuze om hetzelfde softwarepakket voor Transfleur te gaan gebruiken geen ingewikkeld besluit.
Pim en Jordy hebben dit project opgepakt en NEXT geïmplementeerd. Lees hieronder de klantvraag en hoe we dit hebben uitgewerkt.
Klantvraag
- Bedrijfsovername van Transfleur door Van Beest Groothandel combineren met implementatie van een nieuw softwarepakket AlfaPro NEXT
- Webshop en klantenbestand van huidige bedrijf Van Beest Groothandel overzetten naar het nieuwe softwarepakket van Transfleur
- Maatwerkoplossing in oude softwarepakket omzetten naar standaard werkwijze in NEXT
Oplossing
Er is tijdig een start gemaakt met het opzetten van een separaat pakket voor Transfleur. Bij deze opzet zijn de bestaande klanten uit het Van Beest pakket overgezet, waardoor klanten in beide pakketten bekend waren.
De werkwijze van Van Beest Groothandel is overgenomen in het Transfleur pakket en voorzien van eigen documenten en labels. Voor de webshop is een planning gemaakt waardoor klanten tijdig geïnformeerd konden worden. Dit is een samenwerking geweest tussen ALFA PRO, Studio Projectie en Hellenique Art&Design BV.
NEXT pakket Transfleur leidend
Deze samenwerking verliep soepel waardoor de webshop op een gepland ogenblik slechts een aantal uren offline is geweest, zodat alle betrokken partijen de benodigde aanpassingen konden doorvoeren. Op een andere URL na hebben bestaande klanten dus vrij weinig van de migratie gemerkt.
Hierna is het Transfleur pakket leidend geworden. Het originele NEXT pakket van Van Beest is nu toegespitst op de kernzaken van Van Beest Retail BV, waardoor de winkels hun eigen voorraad, pakket en administratie behouden.
Reactie eigenaar Barry van Beest
‘Met Van Beest waren we al jarenlang een tevreden klant bij ALFA en gebruiker van AlfaPro. Toen ALFA met de opvolger NEXT kwam hebben we wederom voor hun pakket gekozen. We hebben uiteraard ook andere partijen en softwarepakketten bekeken, maar NEXT sprong er voor ons echt bovenuit. Het zag er erg goed uit en de prijs/kwaliteit verhouding was prima. We zijn nog steeds erg blij met deze keuze en het lag voor de hand om NEXT ook in te zetten voor Transfleur.
Implementatie
De implementatie van NEXT is prima verlopen. Het contact met Pim en Jordy was goed, de jongens weten waar ze mee bezig zijn. Het leuke vond ik ook dat we konden leren van elkaar. Soms bleek iets in de praktijk net iets anders te gaan dan vooraf werd gedacht. Ik besprak dit dan met hen en dit werd goed opgepakt en naar een oplossing gezocht. Als ik puntjes had kwamen ze hier altijd netjes op terug. Soms ook met de mededeling dat een wens niet reëel was om standaard op te nemen in NEXT. Dit moet wel functioneel zijn voor een breder publiek. En dat begrijp ik ook.’
Voordelen NEXT
Op de vraag welke voordelen NEXT hen biedt antwoordt Barry volmondig: ‘Legio! Het is een fris nieuw programma, het is snel, het beeldmateriaal is erg goed en het pakket kent veel toepassingen zoals VMP koppelingen en aansluitingen met andere pakketten. Het belang van afbeeldingen en artikelgegevens is veel groter geworden en NEXT biedt hier veel mogelijkheden voor.
Omdenken
Onze medewerkers zijn over het algemeen overwegend positief over NEXT. Het is eenvoudig in gebruik, maar men is het toch gewend om zaken op een bepaalde manier te doen in het ‘oude’ programma. Als dit niet gaat is de eerste reactie om te foeteren op het programma. Maar functionaliteit zit er soms gewoon in, alleen moet het op een andere manier. Het is dan even omdenken. Maar hier leer je ook weer van.’
Hoe verder
‘Afgelopen jaar hebben wij twee implementaties doorlopen, nl. de migratie bij Van Beest van AlfaPro naar NEXT en recent de overstap bij Transfleur naar NEXT. Al met al is dit best intensief en wij zijn blij dat dit naar volle tevredenheid draait. Plannen voor uitbreiding zijn er op dit moment niet. Wel zijn er tal van mogelijkheden binnen NEXT die we nog niet gebruiken. We willen al deze facetten inzetten en toepassen om zo optimaal gebruik te maken van de mogelijkheden van het pakket. Want alles wat je kunt automatiseren hoef je niet zelf te doen!’ Aldus Barry van Beest.
