‘Tijd voor vernieuwing!’ was de gedachte van Patrick Dobbe, toen zij verhuisden naar het nieuwe ‘Green Trade Center’ in Aalsmeer, waar ook Waterdrinker is gevestigd.
Dobbeflowers, Cash & Carry in exclusieve snijbloemen, decoratiemateriaal en alles wat een bloemist nodig heeft, is al zo’n 15 jaar klant van ALFA PRO.
Patrick Dobbe was op zoek naar vernieuwing en verbetering in zijn bedrijfsprocessen. Onze medewerker Nenad heeft dit project geïmplementeerd en uitgevoerd.
Klantvraag
- Vervangen van het huidige systeem met onze nieuwe software NEXT
- Huidige workflow verbeteren
- Nieuwe webshop
Oplossing
De software AlfaPro is vervangen voor het nieuwe NEXT systeem. Onze browser-based Webclient wordt gebruikt voor de verkoop op de nieuwe tablets. Ook worden deze tablets gebruikt voor het lopen van pickorders, voorraadbeheer (en interne communicatie).
De nieuwe webshop is opgezet en uitgeleverd.
Resultaat
Nieuw pand, nieuw software. Doordat de tablets nu worden gebruikt voor het lopen van pickorders en voorraadbeheer, heeft Dobbeflowers serieuze stappen gemaakt in nauwkeurigheid wat zorgt voor minder voorraadverschillen en verderf.
Tijdwinst is verkregen doordat bedrijfsprocessen op diverse plekken gemakkelijker is gemaakt. Denk aan het registeren van inkopen en het inkopen bij derden.
De nieuwe webshop oogt fris en helder en is eenvoudig in gebruik, wat helemaal past bij de gedachte en doelstelling van Patrick, nl. ‘vernieuwing’.
Hoe nu verder
Er blijft bij Dobbeflowers continue gekeken worden naar het verbeteren van de bedrijfsprocessen. We kijken hierin bij elke nieuwe NEXT versie wat er daarvan past.
Data-inzicht is hier een bijvoorbeeld van. Met de integratie van Power BI in NEXT kan dit worden gerealiseerd.
Reactie Dobbeflowers
Patrick Dobbe: ‘De migratie naar NEXT is goed verlopen. Van te voren maakte ik mij wat zorgen, omdat er bij verandering veel komt kijken, maar het is mij reuze meegevallen.
We hadden wekelijks op een vast moment contact om alle bevindingen die we tijdens het testen tegenkwamen goed door te spreken. Dit zorgde ervoor dat we op de dag van live-gang met weinig tot geen implementatie problemen geconfronteerd werden.
Ik heb het hele traject als zeer prettig ervaren en ga er vanuit dat in de toekomst dit gevoel blijft, zodat we het pakket verder kunnen perfectioneren tot het helemaal is zoals wij het gewenst hebben.’
